Desværre er min første uge hos AAV GmbH allerede ovre. Som ung praktikant var det oprindeligt en betydelig ændring at skifte fra skole til kontor og arbejde til sent om eftermiddagen hver dag. Men Jürgen, min mentor og kontaktperson, gjorde mine opgaver så varierede, at det aldrig blev kedeligt.
Især i vejtrafik blev jeg opmærksom på, hvor vigtigt forsigtighed og forsigtighed er. Heldigvis var Jürgen en eksemplarisk kører, så farlige situationer kunne undgås. Efter min mening er det en af de største udfordringer at køre i marken.
Feltservice-aftalerne var meget varierede, da Jürgen altid tilpassede sin salgsstrategi til kunden. Da vi besøgte kunder fra forskellige brancher, fik jeg mulighed for at møde folk med forskellige karakterer og ansvarsområder. Der findes næppe et mere varieret erhverv. Jürgen var en stor mentor, som altid tålmodigt stod ved min side. Han besvarede alle mine spørgsmål og støttede mig gennem hele min praktik. Nu nærmer weekenden sig, hvor jeg vil hvile mig. Ifølge Jürgen bliver den kommende uge endnu mere udfordrende.
Den anden uge af mit praktikophold i marken hos AAV GmbH var fantastisk. Takket være Jürgens hjælp og støtte kunne jeg lære meget. Fra mandag til onsdag besøgte vi forskellige kunder, og jeg fik indsigt i kundeservice og service samt i at opfylde kundernes behov. Torsdag lærte jeg forskellige processer i virksomheden at kende. Det var interessant at se, hvordan de forskellige afdelinger kommunikerer med hinanden, og hvordan arbejdet er organiseret. At få indsigt i internt samarbejde og procesoptimering var yderst lærerigt.
Vi startede fredag i AAV-lejren. Der lærte jeg, hvordan man opbevarer og henter varer, hvordan man behandler ordrer og hvordan man laver lageroplæg. Lageret imponerede mig med sin størrelse og mængden af opbevarede varer. Alt i alt var det en fantastisk sidste uge, hvor jeg tilegnede mig mange færdigheder og forbedrede mine feltservicefærdigheder. Jeg er taknemmelig for denne oplevelse og ser frem til at lære endnu mere i fremtiden.